Senior Client Delivery Manager/in (w/m/d)

Vienna, Bregenz, Eisenstadt, Graz, Linz, Innsbruck, Klagenfurt, Austria
Operations Support & Project Management, Full-Time

Werde Teil von Nordcloud und hinterlasse deine Spuren in der europäischen IT-Branche. Unterstütze unsere Kunden auf ihrem Weg in die Cloud in den Bereichen Infrastruktur, Migration, Data und Sicherheit.

Derzeit suchen wir eine/n Senior Client Delivery Manager/in fĂĽr unser Team in Ă–sterreich.

Als kundenorientiertes Unternehmen sucht Nordcloud eine/n Senior Client Delivery Manager/in, der/die unsere Kunden dabei unterstützt, den maximalen Nutzen aus der Cloud zu ziehen. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, gewährleistest du die reibungslose Bereitstellung von Kundenservices und das Management der gesamten Cloud- und Transformation. Außerdem leitet der/die Senior Client Delivery Manager/in nicht nur die Bereitstellung aller Projekte für den genannten Kunden, in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Country CTO entwickelst du neue Projekte und schließt diese lokal und international erfolgreich ab.

Mit deiner Erfahrung und dem Feedback von dir und unseren Kunden hilfst du Nordcloud bei der Innovation von Produkten, Dienstleistungen und als Organisation. Dein Team arbeitet motiviert mit dem Kunden zusammen und liefert erfolgreiche Ergebnisse. Und auch du als Individuum bleibst neugierig und entwickelst dich in einem immer innovativeren Umfeld weiter, um ein wertvoller Partner in deinem Geschäftsökosystem zu bleiben.

Deine täglichen Aufgaben:

  • Stakeholder Management auf technischer und Senior Management Ebene 
  • Steuerung verteilter technischer Teams zur Sicherstellung exzellenter ProjektdurchfĂĽhrung
  • Zuweisungs- und Finanzplanung, Umsatzprognosen
  • Sicherstellung einer exzellenten Planung und Berichterstattung, professionelles Eskalationsmanagement, sowie Optimierungsprozesse
  • Anforderungsmanagement und Kapazitätsplanung fĂĽr Managed und Professional Services
  • Zusammenarbeit mit den Sales- und PreSales-Abteilungen bei neuen Aufträgen
  • Sicherstellung von SLAs und Verwaltung finanzieller Aspekte
  • Bereitstellung von Feedback und Nachfrage gegenĂĽber den internen Product Ownern von Nordcloud

Deine wichtigsten Kenntnisse: 

  • Solides Verständnis von Public-Cloud-Betriebsmodellen und -mustern, damit verbundenen hybriden Modellen und Rechenzentren sowie von Transformationsherausforderungen
  • Hervorragende Projektmanagement-Fähigkeiten zur Steuerung verteilter technischer Teams
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Delivery/Service Management/Outsourcing
  • Gutes Verständnis von P&L und Faktoren, die den wirtschaftlichen Erfolg eines Projekts beeinflussen
  • Erfahrung im Programmmanagement in Bezug auf KPI-Reporting und -Management
  • Rechtliche und kaufmännische Kompetenz im Umgang mit Verträgen, Budgets und Finanzdaten
  • Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Workshops und Konflikte zu moderieren
  • Einschlägige Zertifizierungen (z.B. Cloud, Projektmanagement, Scrum, ITIL etc.) sind von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch 

Wir ermutigen dich, dich zu bewerben, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst. Wir schätzen dein Wachstumspotenzial und deinen Enthusiasmus!

Was bieten wir dir im Gegenzug?

  • Ein individuelles Fortbildungsbudget und Ăśbernahme von PrĂĽfungsgebĂĽhren fĂĽr Partnerzertifizierungen
  • Flexible Arbeitszeiten und ein Remote-Arbeitsmodell
  • Laptop und Equipment deiner Wahl
  • Lokales Paket, wie 28 Tage Urlaub, SportvergĂĽnstigungen und vieles mehr 

Bitte lese vor deiner Bewerbung unsere Datenschutzerklärung fĂĽr Bewerber. Alle Bewerber mĂĽssen das Recht haben in Ă–sterreich zu arbeiten.

    Ăśber Nordcloud

    Nordcloud, ein IBM-Unternehmen, ist in Europa führend in den Bereichen Cloud-Beratung, -Implementierung, -Anwendungsentwicklung, Managed Services und Schulung. Wir sind dreifach zertifiziert für Microsoft Azure, Google Cloud und Amazon Web Services und werden von Gartner als “Visionär” für Public Cloud IT Services anerkannt. Mit zehn europäischen Niederlassungen und über 1300 Mitarbeitern sind wir für unsere innovativen Cloud-nativen Lösungen bekannt und haben bereits über 1000 erfolgreiche Cloud-Projekte durchgeführt.

    Erfahre mehr unter nordcloud.com und folge der #NordcloudCommunity.

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